Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

[NOMBRE Y APELLIDOS] (Procerix), NIF [NIF], [DIRECCIÓN COMPLETA]. Email: hola@procerix.com.

Qué datos tratamos

Los que nos envías mediante el formulario de contacto o por WhatsApp: nombre, nombre del negocio, email, teléfono, sector y el mensaje que escribas.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y, si lo solicitas, enviarte una propuesta o hacer una demostración.
• Si llegas a ser cliente, gestionar la relación contractual y la facturación.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses si no llegamos a colaborar. Si eres cliente, durante la relación y los plazos legales posteriores (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, nuestro servidor de automatizaciones y Meta Platforms (WhatsApp), que nos avisa de cada consulta. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@procerix.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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